Ihre Souveränität zählt!
Zielsetzung:
Sie lernen mit unangenehmen Zeitgenossen besser umzugehen. Sie verstehen noch besser die Hintergründe menschlichen Verhaltens. Sie erarbeiten Dialoge, die den Anderen Grenzen zeigen und verbessern Ihr Durchsetzungsvermögen. Sie lernen Nein-Sagen ohne schlechtes Gewissen.
Inhalt des Seminars:
- Eigenverantwortung und Loyalität
- Umgang mit schwierigen Zeitgenossen
- Hintergründe menschlichen Verhaltens
- Nein-Sagen mit Charme und Konsequenz
- Der kontrollierte Dialog
- Umgang mit Besuchern und Kollegen
- Wo ist Ihre Selbstsicherheit noch gefährdet?
- Auftreten und Erscheinungsbild
- Tipps und Tricks für das Outfit
Beschreibung:
Für Sie als Chefin/als Chef ist es ganz besonders wichtig, dass Ihre Assistentin/Sekretärin in ihrem Auftreten die Firma optimal repräsentiert. Das Außenbild der Firma ist auch von der Souveränität und der Ausstrahlung Ihrer Mitarbeiterin abhängig. Um dieses zu hinterfragen und zu verbessern ist dieses Seminar konzipiert.
Für Sie als Assistentin/Sekretärin es wichtig, sich nicht aus der Ruhe bringen zu lassen und den Überblick zu behalten auch in stressigen Situationen. Sicher gelingt Ihnen das in den meisten Fällen. Vielleicht gibt es jedoch auch die Situation wo Sie nach Worten suchen, weil Sie sich angegriffen fühlen. Manchmal haben Sie vielleicht das Gefühl nicht gehört und nicht verstanden zu werden.