Referenzen
- Sekretärinnen Forum und Sekretärinnen-Kongresse
Workshops für Sekretärinnen mit den Themenschwerpunkten: Büroorganisation, männliche und weibliche Kommunikation, Körpersprache, Kreativitätstechniken fürs Büro, Konfliktmanagement, Zeitmanagement
- Sekretärinnen-Seminare in Firmen unterschiedlicher Branchen
Seminare zum Thema Kommunikation, Besucherbetreuung, Arbeitsplatzorganisation, Kommunikation, Korrespondenz, Protokoll, Business-Knigge, Konfliktmanagement, Beschwerdemanagement, Büroorganisation
Schulung von berufsfremden Mitarbeiterinnen für den Bereich Telefonzentrale und Empfang, laufendes Coaching dieser Mitarbeiterinnen zur Kundenorientierung
Kommunikationstraining zur Verbesserung der Kundenorientierung laufendes Coaching zur Erhöhung der Service-Qualität
- Sekretärinnen-Seminare für Kliniken und Arztpraxen
Seminare zu den Themen:
Kommunikation, Effiziente Büroorganisation, Korrespondenz, Protokoll, Teamtraining, Kundenorientierung, Empfang und Telefon - Seminare für Verbände und Versicherungen
Seminare für Chefassistenz und Sekretariat zu den Themen:
Professionelles Sekretariat, Effiziente Büroorganisation, moderne Korrespondenz, Protokoll, Teamtraining, Kundenorientierung, Empfang und Telefon - Seminare für Sekretärinnen-Akademien
Seminare für Chefassistenz und Sekretariat zu den Themen:
Professionelles Sekretariat, Effiziente Büroorganisation, Korrespondenz, Protokoll, Teamtraining, Kundenorientierung - Call-Center für Online-Reisebüros und Telekommunikationsfirmen
Seminare zum Thema Kundenorientierung für Multiplikatoren und Projektmanager laufendes Coaching und Auswertung der Gespräche der Agents zur Erhöhung der Service-Quailtät
- Beratung und Training
in zahlreichen mittelständischen Unternehmen
- Coaching für Sekretärinnen
und berufsbegleitendes Coaching für Mitarbeiter unterschiedlicher Berufsfelder